Sisältö
- Pelivalikoimamme Syvällinen Tarkastelu
- Turvallisuus että Lisensointi
- Maksutavat ja Nostomenettelyt
- Tarjoamamme Kampanjat
- Asiakastukemme Rakenne
Pelitarjontamme Syvällinen Läpikäynti
Operaatiomme kivijalkana löytyy laaja kirjo huolellisesti valittuja pelivaihtoehtoja, jotka täyttävät kansainväliset standardit. EpicBet login antaa asiakkailleen ylitse 3000 pelituotetta huippututkimuksilta pelintoimittajilta, mikä sijoittaa toimintamme toimialan monipuolisimpien toimijoiden piiriin. Pelisalkussamme sulautuvat ajaton kasinoperinteet että modernin tekniikan mahdollisuudet.
Slottien suhteen olemme rakentaneet luoneet valikoiman, se sisältää edistyksellisistä jackpoteista aina megaways-rakenteeseen perustuviin innovaatioihin. Pöytäpeliosiossamme käyttäjät löytävät ruletteista useita muunnelmia, blackjack-pelejä lukuisissa versioissa että baccarat-pelejä vaihtelevissa panostuksissa. Varmennamme, ettei jokainen pelivaihtoehto tulee auditoitu itsenäisten laitosten kautta RTP-prosenttien puolesta.
| Hedelmäpelit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Suorakasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Klassikkopelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Tietoturva että Valtuutus
Operoimme Maltan peliluvan (MGA/B2C/394/2017) piirissä, joka tarkoittaa EU:n vaativimpia sääntelystandardeja. Kyseinen lupa vaatii toimintaamme noudattamaan poikkeuksellisen vaativia vaatimuksia käyttäjien talletusten hallinnassa, pelituotteiden oikeudenmukaisuudessa sekä vastuullisen pelaamisen edistämisessä.
Tekninen järjestelmämme käyttää 256-bit SSL-suojausta kaikessa tiedonvaihdossa. Yksityiset informaatio säilytetään erillisillä palvelinyksiköillä, mihin otetaan käyttöön ISO 27001- -sertifioitua hallintasysteemiä. 3. toimijan arvioinnit toteutetaan neljännesvuosittain takaaksemme systeemiemme luotettavuuden.
Vastuullisen Pelin Mekanismimme
- Talletusmaksimit päivä-, viikoittaiset ja kuukausittain
- Aikarajan määrittäminen peliajoittain
- Taukojärjestelmä 24 h kuuteen kuukauteen
- Pysyvä itsesulkutyökalu välittömällä toteutuksella
- Tarkistushuomautukset pelauskertojen aikana
- Yhteistyö Peluuri-organisaation kanssa kotimaassa sulkulistassa
Maksuratkaisut ja Nostotoiminnot
Maksualustamme tarjoaa 27 vaihtoehtoista maksuvaihtoehtoa, sisältäen perinteiset siirrot, sähköiset lompakot että kryptovaluutat. Tallennukset toteutetaan nopeasti paitsi pankkitransaktioita, joiden käsittelyaika kestää 1-3 päivää vaihdelleen pankkiinstituutiosta.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Heti / 0-24h |
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 vrk / 1-5 päivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Heti / 1-6h |
Nostojärjestelmämme Erikoisuudet
Kotiutuksiin otetaan käyttöön 24 tuntia varmistusaikaa ensikertalaisten käyttäjätileillä, mikä sallii perumisen vaadittaessa. Todennettujen pelaajien kohdalla käsittely kiihtyy selvästi, ja VIP-asiakkaille nosto suoritetaan pikakäsittelyssä. Kuukausi- kotiutuslimiitti normaalitilillä on 30,000 euroa, mutta VIP-jäsenillemme annamme korotettuja rajoja neuvotellen.
Saatavilla olevat Bonusjärjestelmät
Bonuslinjamme pohjautuu läpinäkyvyyteen sekä järkeviin panostusvaatimuksiin. Tervetuliaispakettimme pitää sisällään porrastetun järjestelmän kolmen alkuvaiheeseen talletukselle kaikkiaan 1500 € arvosta sekä 200 ilmaispyöräytystä valituille kolikkopeleille. Panostusvaatimus asettuu 35-kertaa bonukselle, joka asettuu alan normin alapuolelle.
- Joka viikko rahanpalautus, missä palautamme 10-20% nettotappioista VIP-tasosta riippuen ilman panostusvaatimuksia
- Reload-bonukset kaikkina perjantaina 50% talletuksen enintään 300 EUR, kierrätys 30x
- Turnausjärjestelmä viikon palkintopotteilla, joiden jaettavana 50,000 € kuukautta kohden
- Lojaliteettipisteet jokaisesta 10 EUR panostuksesta, muunnettavissa bonusvaroiksi taikka free spineiksi
Tukipalvelumme Järjestelmä
Asiakastukitiimimme operoi 24/7-periaatteella suomeksi, ruotsinkielellä ja englanniksi kielillä. Live-chat-tukemme keskimääräinen vastausaika asettuu 47 sekunnin, joka tulee varmennettu ulkoisen tahon testeissä vuoden 2023 kuluessa. Email-viesteihin palautamme 4 h sisällä, sekä nopeissa asioissa prioriteettijärjestelmämme turvaa välittömän prosessoinnin.
Tukikanavamme käsittävät reaaliaikaisen chatin, emailin että laajan kysymys-vastaus-osion, jossa selitetään enemmän kuin 200 useimmin kysyttyä kysymystä luokittain. VIP-pelaajillemme tarjoamme yksityisen tilinhoitajan, joka ilmenee tavoitettavissa välittömällä puhelinyhteydellä arki- aikana 09:00-21:00.